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Perguntas frequentes.

Quantos Sites estão inclusos em uma assinatura?

Cada plano de suporte é para 1 site, você pode se inscrever várias vezes e adicionar tantos sites quanto quiser.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento das assinaturas pode ser feito usando apenas cartão de crédito. Se precisar de outra forma de pagamento, entre em contato para que possamos analisar.

A Kilpi me prende em um contrato de longo prazo?

Não. Você pode cancelar sua assinatura quando quiser. Saiba mais sobre cancelamento de assinatura lendo nossos Termos de Serviço.

A Kilpi oferece desconto para múltiplos sites?

Sim. Se você tem vários sites e/ou é uma agência ou freelancer, entre em contato conosco para obter mais informações sobre preços especiais.

Qual é a política de reembolso da Kilpi?

Nós achamos que você vai adorar a Kilpi, mas se por algum motivo você quiser cancelar a sua assinatura, oferecemos reembolso pro rata nos planos de recorrência anual. Os meses ainda não iniciados são devolvidos integralmente. Ainda não oferecemos reembolso para assinaturas nos planos mensais.

A Kilpi suporta somente sites feitos em WordPress?

Sim.

Quais são os ciclos de pagamento disponíveis?

Todos os planos oferecidos pela Kilpi podem ser pagos de forma Mensal ou Anual.

Existe multa ao cancelar uma assinatura?

Não. A Kilpi não aplica multas ou taxas escondidas em qualquer solicitação de cancelamento de assinatura.

A Kilpi emite nota fiscal?

Sim. A Kilpi é uma empresa íntegra e emite Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) para todos os serviços prestados.

E se eu quiser cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Apenas atente-se para solicitar o cancelamento pelo menos três dias antes dela ser renovada. As pessoas ficam conosco porque amam nosso suporte e o cuidado que nós fornecemos para o seu site. Nossos planos de manutenção do WordPress não têm a intenção de mantê-lo preso em qualquer coisa que você não precise ou não queira. Basta entrar em contato através da nossa página de cancelamento.